Referencia

Cómo manejamos su información personal en t55

Recopilamos solo los datos necesarios para verificar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. Puede revisar, actualizar o solicitar la eliminación de su información contactando a nuestro equipo de soporte.

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t55 Cómo manejamos su información personal en t55
PROTECCIÓN DE CUENTA

Medidas de seguridad y retención de información

Aplicamos cifrado SSL en cada sesión de t55, protegemos sus datos de pago con procesadores certificados PCI DSS y almacenamos contraseñas con hash irreversible. Los registros de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se conservan durante el período exigido por la regulación fiscal y de prevención de fraude en Perú, y puede solicitar su eliminación una vez transcurrido ese plazo.

Cifrado de sesión

Cada vez que inicia sesión en t55 desde su computadora o celular, establecemos un canal SSL que cifra su contraseña, datos personales y números de cuenta antes de transmitirlos.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión activa, recordar el idioma y método de pago preferido, y cookies analíticas para medir qué secciones de t55 visita con más frecuencia.

Retención de datos

Conservamos su información de identidad, historial de depósitos y retiros, y registros de sesión mientras su cuenta permanezca activa y durante el plazo legal posterior al cierre.

Derechos del usuario

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que t55 almacena sobre usted, corregir información desactualizada, restringir el procesamiento de ciertos datos o eliminar su cuenta por completo.

CONTACTO DIRECTO

Solicite acceso o cambios en sus datos

Si desea revisar qué información personal tenemos registrada, actualizar datos de contacto o solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos asociados, nuestro equipo de soporte responde solicitudes de privacidad por correo electrónico y chat en vivo. Proporcionamos una copia de sus datos en formato legible dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Chat en vivo

Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página de t55, identifíquese con su correo de cuenta y explique su solicitud de privacidad.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de privacidad a la dirección de soporte publicada en la página de contacto, incluyendo su nombre completo, correo de cuenta registrado y el tipo de solicitud (acceso, corrección, eliminación).

Formulario de cuenta

Ingrese a su cuenta en t55, navegue a Configuración, seleccione Privacidad y complete el formulario de solicitud de datos.

Respuestas sobre privacidad y manejo de datos

Recibimos preguntas sobre qué datos recopilamos al depositar con Yape o Plin, cuánto tiempo conservamos registros de transacciones, cómo solicitar acceso a su información personal y cómo eliminar su cuenta de forma permanente. A continuación respondemos las consultas de privacidad más frecuentes.

Recopilamos nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil durante el registro. También registramos dirección IP, tipo de dispositivo y navegador para verificar su identidad y cumplir requisitos legales aplicables en las regiones habilitadas.

Cada depósito y retiro pasa por procesadores de pago certificados PCI DSS que cifran números de cuenta y datos de billetera digital. No almacenamos credenciales de Yape o Plin en nuestros servidores; solo registramos el monto, fecha y estado de cada transacción para su historial de cuenta.

Sí. Contacte a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat en vivo, identifíquese con su correo de cuenta registrado y solicite un reporte de datos personales. Entregamos una copia completa en formato legible dentro de quince días hábiles, según la ley aplicable.

Conservamos historial de depósitos, retiros y registros de sesión durante el plazo exigido por la regulación fiscal y de prevención de fraude en Perú. Después de ese período, eliminamos datos personales de forma permanente, excepto registros agregados anónimos usados internamente para auditoría.

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información limitada con procesadores de pago, auditores externos y autoridades legales cuando la ley lo requiere, y únicamente el mínimo necesario para cumplir cada obligación específica.

Ingrese a su cuenta en t55, vaya a Configuración, seleccione Privacidad y haga clic en Solicitar cierre de cuenta. También puede contactar a soporte por correo o chat. Cerramos su cuenta, eliminamos datos personales después del plazo legal de retención y enviamos confirmación por correo.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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